Müşterilerimize hızlı ve güvenilir kargo firmalarıyla çalışarak çeşitli nakliye seçenekleri sunuyoruz. Sipariş sırasında tercih edilen kargo firması ve teslimat yöntemi seçilebilir.

Elka Solar, Türkiye genelinde hizmet vermekte olup, uluslararası gönderimler için de özel anlaşmalı nakliye firmaları ile çalışmaktadır.

Belirli bir tutarın üzerindeki siparişler için Türkiye içi gönderimlerde ücretsiz kargo seçeneği sunulmaktadır. Ücretsiz kargo limiti, dönemsel kampanyalar ve promosyonlara göre değişiklik gösterebilir.

Ücretsiz kargo kapsamına girmeyen siparişler için nakliye ücretleri, siparişin büyüklüğüne, ağırlığına ve teslimat adresine göre hesaplanır ve sipariş sırasında müşteriye bildirilir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numarası e-posta yoluyla tarafınıza iletilir. Kargo firması web sitesinden siparişinizi kolayca takip edebilirsiniz.

Teslimat sırasında hasar gördüğü tespit edilen ürünler, kargo görevlisi huzurunda kontrol edilmeli ve hasar tutanağı tutulmalıdır. Hasarlı ürünler, en kısa sürede tarafımızdan değiştirilecektir.

Nakliye sırasında oluşan herhangi bir hasar durumunda, ürünler tarafımıza iade edilebilir ve gerekli görüldüğünde değişim işlemi yapılabilir. İade politikamız ve koşullarına web sitemizden ulaşabilirsiniz.